Покупатель заказывает на сайте или прямо в Telegram — там открывается WebApp с тем же каталогом; в MAX это мини-приложение. Знакомый принцип веб-витрины из учётной системы — только без отдельного конструктора и без сверки с третьей программой: заявка сразу попадает в ERP, а бонусы и переписка остаются в том же боте.
Обычный конструктор магазина живёт своей жизнью — отдельно от учёта. Цены там правят руками, остатки никто не синхронизирует, а заказы стекаются в Excel или в личный Telegram менеджера.
Дальше — как повезёт: кто-то перебивает заявку в ERP вручную, кто-то забывает. Бонусы считаются в третьей системе. Клиент пишет в один чат, касса — в другом, а расхождение вскрывается, когда уже поздно что-то менять.
В карточку товара в ERP добавляется признак «На витрине» — и товар появляется в каталоге с актуальной ценой и остатком склада. Покупатель оформляет заказ — в учёте тут же появляется заявка, с которой можно работать как с обычным документом: принять, списать со склада, передать на кухню в KDS или собрать вручную.
Каталог один, входов в него — два: браузер и мессенджер. Разница для покупателя незаметна, а для вас — в том, что не нужно вести два ассортимента.
Страница магазина по защищённой ссылке. Условия доставки, контакты, SEO. QR для печати и соцсетей.
Бот создаёте сами: в Telegram — через BotFather, в MAX — в кабинете для бизнеса. В Telegram каталог открывается как WebApp, в MAX — как мини-приложение. Дисконт — на той же кассе.
Знакомый принцип: QR у кассы, покупатель наводит камеру, в Telegram открывается карта лояльности, кассир считывает баллы с экрана. Разница в том, что это не отдельный сервис поверх кассы, а часть той же базы, что ведёт склад и витрину: баллы начисляются и списываются прямо в Mercury-POS.
Не обязательно перебивать заказ вручную. Включите KDS — очередь появится на планшетах.
Один экран заказов: витрина → монитор сразу. Без постов поваров.
Подробнее — лендинг KDS и справка в программе.
Нужна база Меркурий-ИИ, отмеченный ассортимент и (для бота) токен у BotFather или в кабинете MAX.
Создайте базу, отметьте нужные товары «На витрине» — и опубликуйте ссылку. 500 ₽ на счёт при регистрации; база — 49 ₽ в день. Дисконт тарифицируется отдельно по числу участников программы.