Хочу заказы с витрины сразу на экран, без поваров — см. вариант B: один РЦ, сборка «Сборка / доставка готовой продукции», указать станцию сборки. Станции на товарах не нужны. Не включайте «Станция Выдача после кухни».
Экран «Выдача» пустой, хотя заказы есть — либо ещё не закрыты кухонные bump’ы (вариант A), либо вы хотели вариант B, но выбрали режим выдачи после кухни.
На экране нет адреса/телефона и кнопки «Готово» у каждой позиции — для готовой продукции нужен режим «Сборка / доставка», а не «Кухня: авто…».
Заказ с витрины/бота не на экране — KDS включён? В режиме сборки выбрана станция сборки и открыта ссылка именно на неё? В режиме кухни — у товаров отмечены станции KDS? Заявка создалась в базе?
Нет фото — загрузите «фото для кассы» в карточке товара.
Нет адреса на выдаче — заполните адрес во вкладке «Интернет-заказ» или кнопкой «Изменить адрес» на карточке KDS; адрес на экране выдачи есть в режиме «Станция Выдача» (вариант A) и в режиме сборки.
Яндекс не может разобрать адрес — такое сообщение на экране значит, что адрес в заказе кривой. Часто дом попал в улицу («Краснолесья 125, кв, д. 85»). Нажмите «Изменить адрес» и разнесите: улица / дом / квартира.
Нет звука нового заказа — нажмите оранжевую полосу «Нажмите, чтобы включить звук» (или «Звук выкл» в шапке). Браузер не играет звук, пока не нажмут на экран. На телефоне выключите беззвучный режим; вкладку KDS не сворачивайте.
Клиент заберёт сам / заплатил в магазине — в «Изменить адрес» включите «Самовывоз». После «Собран» закрывайте кнопкой «Отдан», курьера и Яндекс не вызывайте. Онлайн-оплата для самовывоза не нужна. Если Яндекс уже вызван — сначала отмените заявку.