Вариант B: без поваров (экран заказов с витрины)
Товар уже готов (готовая продукция, полка, фасовка). Поваров нет — нужен один экран, куда сразу падают заказы с интернет-витрины или бота: номер, состав, фото, имя, телефон и адрес клиента, таймер. Адрес можно поправить кнопкой «Изменить адрес» — там же галочка «Самовывоз»: если включить, курьера вызывать не нужно, заказ закрывают кнопкой «Отдан». Сотрудник видит новый заказ и нажимает «Выдан» / «Отдан». Кнопок «Готово» у каждой позиции нет.
Когда так делать
- Продаёте готовую продукцию через витрину/бот и хотите «живой» монитор новых заявок.
- Не нужна раскладка по постам кухни.
- Не нужен отдельный этап «сначала повар, потом выдача».
Пошаговая настройка
- Один рабочий центр — например «Выдача», «Витрина» или «Сборка» (название любое).
- KDS — настройки:
- включите KDS;
- Сборка / выдача → «Сборка / доставка готовой продукции». Не выбирайте «Станция Выдача после кухни»: она ждёт кухонные bump’ы, а постов кухни у вас нет;
- укажите станцию сборки заказов — тот же один РЦ; все позиции заказа попадут на неё без привязки станций на карточке товара;
- при необходимости включите «Кнопка „Бирка“ на карточке заказа» — на планшете кнопка «Бирка» печатает этикетку 58×60 мм (номер жирным, ФИО, телефон, адрес, сумма) в любой момент и несколько раз; «Собран» ничего не печатает;
- вид экрана — «По заказам» (карточки);
- учёт — как нужно (часто «Не создавать документы» или «Расход по заявке»).
- Станции на товарах — в этом режиме не нужны. (Для кухни с постами станции по-прежнему задаются в ТТК.)
- Ссылка — «Ссылка для планшета KDS» → этот РЦ → открыть на мониторе у стойки.
Как идёт заказ
- Покупатель оформил заказ на витрине или в боте → в ERP появилась заявка.
- На экране сразу: состав, qty, фото, реквизиты клиента (если заполнены в заявке).
- Сотрудник собирает заказ в «Изменить» (скан плюсует в «Собрано», заказанное количество не затирается) и нажимает «Выдан».
- Если нужна бирка на пакет — кнопка «Бирка» (можно до оплаты и несколько раз). «Собран» ничего не печатает.
- Заказ исчезает; при настройке учёта создаются документы; заявка может закрыться.
Скриншот
Один монитор KDS: карточка заказа с адресом/телефоном и кнопкой «Выдан».
Частая ошибка
Включили «Станция Выдача после кухни» или оставили режим «Кухня: авто…» с bump «По позиции» — на экране нет адреса и лишние кнопки «Готово» у каждой позиции. Для готовой продукции выберите «Сборка / доставка готовой продукции».