Новости
MAX: тот же магазин, что в Telegram — без второй витрины
16 июля 2026
Часть покупателей уже живёт в MAX, а не в Telegram. Мы не хотели, чтобы для них приходилось заводить отдельный каталог — теперь из бота MAX открывается та же интернет-витрина: заказы, бонусы и «Мои заказы» наравне с Telegram WebApp.
Зачем мы это сделали
Когда подключают дисконт и витрину, типичный вопрос звучит так:
«Клиенты пишут в MAX — им тоже нужен магазин, или только в Telegram?»
Нужен и там, и там. Но вести два каталога и два набора цен — бессмысленно.
Мини-приложение в MAX берёт тот же URL витрины из ERP. Один каталог, одни остатки, одни заявки в программе.
Что покупатель видит в боте
Открывает магазин — попадает в привычную витрину с корзиной и бонусами.
Смотрит «Мои заказы» — список заявок, которые уже лежат в ERP.
Проверяет карту и баланс — как раньше.
Пишет обычным текстом — сообщение попадает на вкладку «Клиенты», оператор отвечает из программы.
Не нужно объяснять покупателю, что «в MAX пока только карта, а заказ — на сайте».
Что пока не сделали
MAX и Telegram — разные платформы с разной админкой бота. URL мини-приложения нужно вставить отдельно в кабинет MAX — автоматически туда мы его пока не отправляем.
Но сам магазин, дисконт и переписка — общие для обоих мессенджеров.
Подключение занимает несколько минут
Если Telegram-витрина уже работает, для MAX достаточно:
- убедиться, что MAX-бот и интернет-витрина включены;
- скопировать WebApp для MAX на вкладке дисконта;
- вставить URL в настройки мини-приложения бота в кабинете MAX.
Пошагово — в справке по дисконту.