# Связь с розницей и CRM

**Раздел:** **Расходы** (rashody.md)

Расходы могут появляться не только при ручном оформлении отгрузки. Продажи через кассу Mercury-POS можно перенести в складские документы из журнала чеков, а расходную накладную можно связать со сделкой CRM. Эта страница объясняет, как устроены эти связи и откуда берутся цены в товарных строках. Полное описание полей и команд документа — в разделе **«Карточка расхода»** (rashody-doc.md).

## Розничные продажи и чеки
Когда магазин продаёт товары через кассу Mercury-POS, продажа сначала фиксируется в виде кассового чека. Чтобы отразить такую продажу в складском учёте, чеки нужно перевести в расходные накладные.

### Как чек попадает в расход
1. Покупатель приобретает товары на кассе Mercury-POS. Касса формирует чек с перечнем проданных товаров.
2. В программе откройте **Розница → Журнал чеков**.
3. В журнале выберите команду **«Перевести чеки в расход»**.
4. Программа создаст расходные накладные на основании кассовых чеков.

Таким образом, кассовая продажа отражается не только в журнале чеков, но и в документах расхода. Это позволяет учитывать движение товаров по складу с учётом продаж через кассу.

### Какой покупатель указывается в расходе
Для таких розничных документов используется контрагент **«Частное лицо»**. Это специальная системная запись с идентификатором 0. Она применяется для оформления продаж обычным розничным покупателям, когда отдельная карточка контрагента для каждого покупателя не требуется.

Не нужно вручную создавать покупателя для каждого кассового чека: при переводе чеков в расход программа использует предусмотренного для розничных продаж контрагента.

Подробнее о работе с чеками и автоматическом производстве:

- **Журнал чеков** (zhurnal-chekov.md) — работа с кассовыми чеками и перенос продаж в расходы.
- **Автопроизводство с кассы** (proizvodstvo-auto.md) — особенности автоматического запуска производственных процессов при розничных продажах.

## Связь расхода со сделкой CRM
Расходную накладную можно связать со сделкой в CRM. Такая связь помогает видеть, какие документы ERP относятся к конкретной сделке, и работать с заказом не только со стороны складского учёта, но и со стороны взаимоотношений с клиентом.

### Как связать расход со сделкой
В шапке карточки расхода есть поле **«Сделка»**. Выберите в нём нужную сделку CRM. После сохранения документа связь с выбранной сделкой будет отражена в расходной накладной.

Это удобно, например, когда продажа или отгрузка выполняется в рамках конкретной договорённости с клиентом. Вместо того чтобы искать расход отдельно в журнале документов, можно перейти к сделке и посмотреть связанные с ней документы.

### Создание расхода из CRM
Создать расход можно и в обратном направлении — непосредственно из карточки сделки. Ассистент или доступные действия CRM могут сформировать черновик расходной накладной.

После создания черновик можно открыть, проверить товарные строки и остальные сведения, а затем сохранить или провести документ в соответствии с порядком оформления отгрузки.

### Где увидеть связанные документы
Документы ERP, связанные со сделками, отображаются в блоке документов ERP на вкладке CRM контрагента. Это позволяет просматривать документы, относящиеся к работе с покупателем, непосредственно из CRM.

Важно понимать, что связь с CRM не заменяет сам расходный документ. Складское движение по-прежнему оформляется и учитывается в ERP, а сделка CRM помогает связать эту операцию с работой по клиенту.

## Как выбирается цена товара
При добавлении товара в расходную накладную программа подставляет цену автоматически. По умолчанию используется розничная цена из прайс-листа, настроенного в разделе **«Маркетинг»**.

### Обычный режим — розничная цена
Если в шапке расходной накладной не установлен флажок **«В приходных ценах»**, при добавлении товара используется его розничная цена из прайс-листа. Это стандартный вариант для оформления продаж покупателям.

### Режим «В приходных ценах»
Если установить флажок **«В приходных ценах»** в карточке расхода, вместо розничной цены будет использоваться приходная, то есть закупочная цена товара.

Такой режим предназначен для внутренних и учётных операций, когда документ нужно оформить по закупочной стоимости, а не по обычной цене продажи.

Например, при обычной продаже товар может списываться по розничной цене, а при внутренней учётной операции может потребоваться использовать его приходную стоимость. Для этого и предусмотрен переключатель «В приходных ценах».

**Обратите внимание:** этот флажок влияет на выбор цены при добавлении товарных строк. Перед заполнением документа проверьте, какой режим установлен, чтобы в расход попали нужные цены.

Подробности о полях товарной строки и работе с ценами приведены в разделе **«Карточка расхода»** (rashody-doc.md).

## Связанные разделы
- **Карточка расхода** (rashody-doc.md) — поля документа, добавление товаров, проведение и печать.
- **Внутреннее перемещение** (rashody-transfer.md) — оформление передачи товаров между собственными складами.
- **Действия с отмеченными** (rashody-marked.md) — групповые операции с расходными документами.
- **Журнал чеков** (zhurnal-chekov.md) — учёт розничных продаж через Mercury-POS.