# Купоны и рассылка

Обзор: [Дисконтная программа](loyalty.md)

Два инструмента массового общения: **Купоны** и **Рассылка** — через Telegram и MAX. Для одного покупателя — вкладка [Клиенты](loyalty-clients-chat.md).

## Вкладка «Купоны»

Массовая выдача купонов всем зарегистрированным клиентам. Уведомление уходит в выбранный канал с изображением (своим или автокарточкой).

### Настройка купона

- **Изображение купона (опционально)** — JPEG, PNG, WebP; иначе автокарточка.
- **Сумма купона, ₽** — номинал.
- **Действует до** — срок.
- **Канал уведомления** — Telegram и MAX / только Telegram / только MAX.

Кнопка **«Выдать купоны всем клиентам»**.

**Важно:** одному человеку — [Клиенты](loyalty-clients-chat.md) → **Проводки** → **«Выдать купон»** (без суточного лимита массовой выдачи).

## Вкладка «Рассылка»

Информационные и рекламные сообщения без денежного номинала.

### Подготовка

- **Изображение (опционально)** — JPG, PNG, WebP (PNG конвертируется в JPG).
- **Текст рассылки**
- **Канал рассылки** — Telegram и MAX / только Telegram / только MAX.

**«Отправить рассылку»**.

### Отправка

Пакетами в фоне; прогресс **«N из M»**. Если вкладку закрыли, остаток обработает cron. Не нажимайте отправку повторно во время выполнения.

## Лимиты

- **Массовые купоны** — не чаще раза в сутки.
- **Рассылка** — раз в сутки на канал (Telegram и MAX отдельно).
- **Переписка на «Клиенты»** — без лимита массовой рассылки.

## Из специальной скидки

В утверждённой [специальной скидке](roznitsa-spec-discounts.md) — **«Разослать уведомление покупателям»** (при подключённых ботах). Текст подставляется на **Рассылку**; действуют её суточные ограничения.

## Смежные разделы

- [Клиенты и переписка](loyalty-clients-chat.md)
- [Подключение ботов](loyalty-bots.md)
- [Статистика](loyalty-stats.md)