# Воронка продаж

Раздел: CRM.

Последовательность этапов сделок. Этапы — колонки Kanban, поле «Этап» в карточке сделки, фильтр журнала.

## Устройство экрана

**CRM → Справочники → Воронка продаж**. Порядок в списке = порядок колонок Kanban (слева направо).

## Настройка этапов (строка списка)

- **Номер** — порядковый, автоматически;
- **Название** — до 100 символов, правка в списке;
- **Выиграна** — итог успеха (зелёный на Kanban);
- **Проиграна** — итог без результата (красный);
- нельзя одновременно «Выиграна» и «Проиграна»;
- **↑ Выше** / **↓ Ниже**;
- **× Удалить** — нельзя, если на этапе есть сделки.

## Кнопки формы

- **+ Добавить этап**;
- **Сохранить** — названия, порядок, флаги; обновляет открытую Kanban-доску.

## Правила работы

Этапы в сделках и фильтрах совпадают со справочником. Удаление занятого этапа — только после переноса сделок. «Выиграна»/«Проиграна» — финальные этапы.