# Заметки о контрагенте

**Раздел:** CRM

Текстовые записи о клиентах и контактах: разговоры, договорённости, особенности. Дата и автор; добавление и удаление в ленте CRM.

## Назначение

Каждая заметка: текст, дата, автор (email), **Удалить**.

**Заметка** — фиксация информации; **задача** — действие с контролем выполнения.

## В карточке контрагента

Путь: справочник контрагентов → карточка → вкладка **CRM** → блок **Заметки**.

До сохранения контрагента: «Сохраните контрагента, чтобы вести CRM».

**Добавить:** поле «Новая заметка…», **Добавить**.

Просмотр списка; **Удалить** у записи.

## В карточке контакта

Блок **CRM-заметки и лента** после сохранения контакта.

До сохранения: «Сохраните контакт, чтобы добавлять CRM-заметки и видеть ленту».

Те же поле и **Добавить**; рядом — лента по контакту.

## Лента CRM

События добавления/удаления: лента контрагента и общая лента на главной CRM.

## Отличие от поля «Заметки» в контакте

- **CRM-заметки** — отдельные записи с датой и автором, события в ленте.
- **Поле «Заметки»** в карточке контакта — постоянная справочная информация, без отдельных событий в ленте.

## Связанные разделы

Контакты, вкладка CRM в карточке контрагента, лента CRM, обзор CRM.