# Лента CRM

**Раздел:** CRM

История действий по клиентам: контрагенты, контакты, задачи, сделки, заметки. Заполняется автоматически, отдельного ввода в ленту нет.

## Где отображается

- **Главная CRM** — блок «Лента CRM», события по всем контрагентам, постраничная навигация.
- **Карточка контрагента**, вкладка «CRM» — блок «Лента», ~30 последних событий по контрагенту.
- **Карточка контакта** — «CRM-заметки и лента» по контактному лицу.

Для фиксации договорённостей — CRM-заметки (также попадают в ленту).

## Виджет на главной CRM

- Список событий; кнопка «?» — справка.
- Пусто: «Нет событий».

## Запись в ленте

- **Заголовок** — суть события.
- **Дополнительный текст** — при необходимости (например текст заметки).
- **Дата, время, автор**.
- **Ссылки** — переход к связанным объектам.

## Переходы из событий

- **Контрагент**
- **Задача** (например «Задача #125»)
- **Контакт**
- **Сделка** (например «Сделка #48»)

## Типы событий

- Добавлен контрагент.
- Добавлен / удалён контакт.
- Создана задача / задача выполнена.
- Создана сделка.
- Смена этапа сделки (было → стало).
- Добавление / удаление CRM-заметки.
- Отправлено письмо (в контексте почты).

## Связанные разделы

Заметки, задачи, сделки, контакты, вкладка CRM в карточке контрагента, обзор CRM.