# Отчёты по журналу чеков

Отчёты по журналу чеков помогают анализировать работу розничных касс Mercury-POS: продажи по сотрудникам, распределение чеков по времени, возвраты, отмены и соответствие кассовых операций расходным накладным. Все четыре отчёта используют данные [журнала чеков](zhurnal-chekov.md) из раздела [«Розница»](roznitsa.md).

Раздел: [Аналитика](analitika.md).

## Откуда берутся данные

Источник — кассовые чеки Mercury-POS, загруженные в [журнал чеков](zhurnal-chekov.md) Меркурия (дата, касса, сотрудник, товары, суммы).

### Почему отчёт может быть пустым

Если чеки не загружены, данные не попадут в аналитику. Проверьте [журнал чеков](zhurnal-chekov.md) за тот же период и склад.

### Чем чеки отличаются от расходных накладных

**Кассовый чек** — операция на кассе. **Расходная накладная** — выбытие в товарном учёте. Показатели не всегда совпадают.

Для сверки — [«Сверка чеков и расходов»](analitika-kassa-checks-rash.md). Отдельная операция — [карточка чека](zhurnal-chekov-card.md).

## Склад и период

| Параметр | Правило |
| --- | --- |
| **Склад** | **Текущий склад в шапке Меркурия**; для другого магазина — смените склад в шапке |
| **Период** | Интервал дат; максимум **366 дней** |

Результаты зависят от того, какие чеки уже есть в журнале.

## Какие отчёты доступны

| Отчёт | Назначение |
| --- | --- |
| [Продуктивность продавцов](analitika-kassa-sellers.md) | Вклад кассиров и операторов, сравнение сотрудников |
| [Время закрытия чеков](analitika-kassa-time.md) | Распределение операций по часам, пики нагрузки |
| [Возвраты и отмены на кассе](analitika-kassa-returns.md) | Контроль возвратов и отмен |
| [Сверка чеков и расходов](analitika-kassa-checks-rash.md) | Чеки и расходные на контрагента **«Частное лицо»** |

### Как выбрать нужный отчёт

| Что выяснить | Отчёт |
| --- | --- |
| Как работают кассиры | [Продуктивность продавцов](analitika-kassa-sellers.md) |
| Часы наибольшей нагрузки | [Время закрытия чеков](analitika-kassa-time.md) |
| Объём возвратов и отмен | [Возвраты и отмены на кассе](analitika-kassa-returns.md) |
| Совпадение чеков с расходными | [Сверка чеков и расходов](analitika-kassa-checks-rash.md) |

Каждый отчёт — отдельная вкладка; **«?»** на экране открывает справку по параметрам и колонкам.

## Связанные разделы

- [Аналитика](analitika.md) — обзор инструментов
- [Розница](roznitsa.md)
- [Журнал чеков](zhurnal-chekov.md) · [Карточка чека](zhurnal-chekov-card.md)
- [Операторы касс](operatory-kass.md)

Продажи по **проведённым расходным накладным**, а не по чекам — [«Отчёт по продажам»](analitika-sales-report.md).